{"id":981,"date":"2024-03-08T14:49:58","date_gmt":"2024-03-08T14:49:58","guid":{"rendered":"https:\/\/hotahotels.com\/?page_id=981"},"modified":"2026-11-03T11:00:21","modified_gmt":"2026-11-03T11:00:21","slug":"politique-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotahotels.com\/de\/politique-de-vente\/","title":{"rendered":"Verkaufspolitik"},"content":{"rendered":"\n\n<section class=\"bg-grey-light py-section-height-mobile sm:py-section-height-desktop\">\n  <div class=\"sizing-medium\">\n\n          <h1 class=\"pb-18 text-primary sm:text-38 text-24 leading-12 font-bold\">Verkaufspolitik<\/h1>\n        <div class=\"max-w-[1400px]\">\n\n                                <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">WER SIND WIR?<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p><strong>Version 2 \u2013 g\u00fcltig ab 3. November 2026<\/strong><\/p>\n<p><em>Massgebend ist die franz\u00f6sische Fassung. Diese \u00dcbersetzung dient der Information.<\/em><\/p>\n<p>Die Hota Hotels SA (\u00abHota Hotels\u00bb) ist eine Aktiengesellschaft, die im Handelsregister des Kantons Jura unter der Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) <strong>CHE-233.772.122<\/strong> eingetragen ist. Sitz: Rue de l&#8217;Avenir 8, 2800 Del\u00e9mont (Schweiz).<br \/>\nKontakt: <strong><a href=\"mailto:contact@hotahotels.com\">contact@hotahotels.com<\/a><\/strong> (die Kontaktdaten der einzelnen Betriebe finden sich in Anhang 1)<\/p>\n<p>Hota Hotels betreibt die Website hotahotels.com und f\u00fchrt die Marke Hota Hotels in der Schweiz als Manager und Franchisegeberin.<\/p>\n<p>Jedes Hotel wird von einer eigenst\u00e4ndigen Gesellschaft betrieben. Der Beherbergungsvertrag wird mit der Betreibergesellschaft des gebuchten Hotels (nachfolgend \u00abBetrieb\u00bb) geschlossen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quai de la Gare SA<\/strong>: Hota Hotel Saint-Imier<\/li>\n<li><strong>La Beuchire SA<\/strong>: Hota Hotel Porrentruy<\/li>\n<li><strong>Chemin des Sports SA<\/strong>: Hota Hotel Saignel\u00e9gier<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>(Die aktuelle Liste der Betriebe befindet sich in Anhang 1 und kann sich \u00e4ndern.)<\/em><\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">1. GELTUNGSBEREICH<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u00abAGB\u00bb) regeln die Buchung von Zimmern und Leistungen durch Kundinnen und Kunden (\u00abKunde\u00bb) auf hotahotels.com (die \u00abWebsite\u00bb), telefonisch, per E-Mail oder direkt bei einem Betrieb.<\/p>\n<p>1.2 Sie richten sich an Kunden, die privat handeln. F\u00fcr Unternehmen, Gruppen, Seminare, Reiseveranstalter und Reiseb\u00fcros gelten die <strong>Besonderen Bedingungen f\u00fcr Gruppen und Unternehmen<\/strong> (Anhang 2).<\/p>\n<p>1.3 Der Kunde erkl\u00e4rt, rechtsf\u00e4hig und handlungsf\u00e4hig zu sein, und akzeptiert die AGB vor jeder Buchung. Er konsultiert ausserdem die Bedingungen des Betriebs und des gew\u00e4hlten Tarifs (\u00abBesondere Bedingungen\u00bb), die vor der Buchung angezeigt werden.<\/p>\n<p>1.4 Hota Hotels kann die AGB jederzeit \u00e4ndern. F\u00fcr den Kunden gilt nur die zum Zeitpunkt der Buchung g\u00fcltige Fassung.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">2. ANGEBOTENE LEISTUNGEN<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>2.1 <strong>Beherbergung<\/strong>: Buchung von Zimmern in den Betrieben. Die wesentlichen Merkmale, die Verf\u00fcgbarkeit, die Preise, die Optionen sowie die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des gew\u00e4hlten Tarifs werden w\u00e4hrend der Buchung angezeigt. Jeder Betrieb kann Besondere Bedingungen haben (An- und Abreisezeiten, Garantie, Kinder, Tiere, WLAN usw.).<\/p>\n<p>2.2 <strong>Zusatzleistungen<\/strong>: Fr\u00fchst\u00fcck, Upgrade, Aufmerksamkeiten bei der Ankunft, Parkplatz usw.<\/p>\n<p>2.3 <strong>G\u00e4stemeldung<\/strong>: Gem\u00e4ss den kantonalen Vorschriften muss der Kunde bei der Ankunft gegebenenfalls ein Meldeformular ausf\u00fcllen und unterzeichnen sowie einen Ausweis vorlegen. Bei Verweigerung kann der Betrieb die Beherbergung ablehnen. Kunden, die den Online-Check-in nutzen, erm\u00e4chtigen den Betrieb, das Formular mit den bei der Buchung \u00fcbermittelten Daten vorauszuf\u00fcllen.<\/p>\n<p>2.4 <strong>Partner<\/strong>: Gewisse Buchungen k\u00f6nnen \u00fcber Partner-Websites (Buchungsplattformen, Agenturen) erfolgen. F\u00fcr deren eigene Leistung gelten die Bedingungen der Partner. F\u00fcr die Beherbergung bleiben die Besonderen Bedingungen des Betriebs anwendbar.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">3. BUCHUNG<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>3.1 Die Buchung kommt zustande, wenn der Kunde auf die abschliessende Schaltfl\u00e4che klickt (\u00abBezahlen\u00bb bei einem vorausbezahlten Tarif, \u00abBest\u00e4tigen\u00bb bei einem im Hotel zahlbaren Tarif) und der Betrieb eine Best\u00e4tigung per E-Mail sendet.<\/p>\n<p>3.2 Vor der Best\u00e4tigung kann der Kunde seine Eingaben pr\u00fcfen und korrigieren. Die Buchungsschritte sind auf der Website beschrieben. Der Kunde muss die Best\u00e4tigung kontrollieren und Fehler unverz\u00fcglich melden.<\/p>\n<p>3.3 Der Kunde kann f\u00fcr andere Personen buchen, bis zu <strong>7 Zimmern<\/strong>. Dar\u00fcber hinaus sowie f\u00fcr Gesch\u00e4fts-, Sitzungs- oder Seminarbuchungen gelten die Besonderen Bedingungen f\u00fcr Gruppen und Unternehmen (Rubrik \u00abGruppen\u00bb der Website).<\/p>\n<p>3.4 Der Kunde ist f\u00fcr die angegebenen Informationen und f\u00fcr alle mit seinem Konto get\u00e4tigten Buchungen verantwortlich, auch f\u00fcr Dritte oder Minderj\u00e4hrige.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">4. PREISE, ABGABEN UND ZAHLUNG<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>4.1 <strong>Preise<\/strong>: Die Preise verstehen sich in <strong>Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer<\/strong>, pro Zimmer, f\u00fcr die gew\u00e4hlten Daten und die gew\u00e4hlte Personenzahl, sofern nichts anderes angegeben ist. Bei der Buchung nicht genannte Optionen (Fr\u00fchst\u00fcck, Halbpension usw.) sind nicht inbegriffen.<\/p>\n<p>4.2 <strong>Kurtaxe<\/strong>: Sie wird von der betreffenden Gemeinde oder dem Kanton festgelegt. Sie wird w\u00e4hrend der Buchung angezeigt und vor Ort bezahlt, ausser bei Online-Vorauszahlung, die sie einschliessen kann.<\/p>\n<p>4.3 <strong>\u00c4nderung der Abgaben<\/strong>: Jede \u00c4nderung des Mehrwertsteuersatzes und jede neue beh\u00f6rdlich auferlegte Abgabe wird zum Rechnungsdatum weitergegeben.<\/p>\n<p>4.4 <strong>Online-Angebote<\/strong>: Gewisse Angebote sind der Website vorbehalten und an der Rezeption nicht erh\u00e4ltlich.<\/p>\n<p>4.5 <strong>Zahlungsmittel<\/strong>: Die akzeptierten Zahlungsmittel werden auf der Zahlungsseite der Website angezeigt (insbesondere Kredit- und Debitkarten, TWINT, PostFinance, PayPal, je nach Verf\u00fcgbarkeit) und k\u00f6nnen je nach Betrieb variieren. Online-Zahlungen werden von einem zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Der Betrieb speichert nicht die vollst\u00e4ndigen Kartendaten des Kunden.<\/p>\n<p>4.6 <strong>Rechnung<\/strong>: Sie wird per E-Mail zugestellt. Eine Papierrechnung wird auf Anfrage beim Betrieb ausgestellt.<\/p>\n<p>4.7 <strong>Vorauszahlung<\/strong>: Der Gesamtbetrag wird bei der Buchung belastet. Gelingt die Belastung nicht innerhalb der Bearbeitungsfrist, kann die Buchung storniert werden.<\/p>\n<p>4.8 <strong>Kartengarantie<\/strong>: Der Kunde gibt seine Kartendaten zur Garantie der Buchung an. Die Karte wird nicht belastet, ausser bei Nichterscheinen oder versp\u00e4teter Stornierung (siehe Artikel 5). Der Aufenthalt wird im Betrieb bezahlt.<\/p>\n<p>4.9 <strong>Vorautorisierung<\/strong>: Bei der Ankunft kann der Betrieb bei der Bank des Kunden eine Vorautorisierung auf der Karte verlangen, in H\u00f6he des Aufenthaltsbetrags zuz\u00fcglich eines Pauschalbetrags f\u00fcr allf\u00e4llige Extras (Restaurant, Bar usw.).<br \/>\n<em>Beispiel: 2 N\u00e4chte \u00e0 CHF 150.- + CHF 50.- f\u00fcr Extras = Vorautorisierung von CHF 350.-.<\/em><br \/>\nEs handelt sich um eine Reservierung und nicht um eine Belastung. Sie wird bei der Abreise des Kunden oder bei Stornierung aufgehoben. Je nach Bank dauert die Freigabe 24 bis 48 Stunden, manchmal bis zu 7 Werktage.<\/p>\n<p>4.10 <strong>Bestpreisgarantie<\/strong>: Findet der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung auf der Website und sp\u00e4testens 48 Stunden vor der Ankunft auf einer \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Website eines Dritten einen g\u00fcnstigeren Tarif f\u00fcr dasselbe Zimmer, an denselben Daten und zu denselben Bedingungen (Stornierung, Fr\u00fchst\u00fcck, Personenzahl), gleicht Hota Hotels diesen Tarif an und gew\u00e4hrt zus\u00e4tzlich einen Rabatt von <strong>10 %<\/strong> auf den angeglichenen Preis. Die Anfrage ist mit einem Screenshot oder Link an den Betrieb zu richten. Ausgeschlossen sind: private Tarife, Gruppen-, Firmen-, Pauschal-, Auktions- oder Mitgliedertarife.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">5. STORNIERUNG, \u00c4NDERUNG UND NICHTERSCHEINEN<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>5.1 Die Stornierungs- und \u00c4nderungsbedingungen h\u00e4ngen vom gew\u00e4hlten Tarif ab und sind in den Besonderen Bedingungen und in der Buchungsbest\u00e4tigung aufgef\u00fchrt. \u00c4nderungen erfolgen direkt beim Betrieb. Eine stornierbare Buchung kann auf der Website (Rubrik \u00abBuchung ansehen oder stornieren\u00bb) oder beim Betrieb storniert werden.<\/p>\n<p>5.2 <strong>Flexible Tarife<\/strong> (kostenlos stornierbar bis zu einer angegebenen Frist): Bei versp\u00e4teter Stornierung oder Nichterscheinen stellt der Betrieb die <strong>erste Nacht<\/strong> inklusive Mehrwertsteuer in Rechnung. Die weiteren N\u00e4chte werden kostenlos storniert.<\/p>\n<p>5.3 <strong>Nicht erstattbare oder vorausbezahlte Tarife<\/strong>: Der Kunde wird vor der Buchung dar\u00fcber informiert, dass der bezahlte Betrag nicht erstattet wird. Daf\u00fcr bietet dieser Tarif einen reduzierten Preis. F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt (Artikel 8) und Situationen, in denen das Gesetz eine andere Regelung vorschreibt, bleiben vorbehalten.<\/p>\n<p>5.4 <strong>Nichterscheinen<\/strong>: Erscheint der Kunde am Anreisetag nicht und hat er den Betrieb nicht informiert, wird die Buchung vollst\u00e4ndig storniert und das Zimmer wieder zum Verkauf angeboten. Der Betrieb wendet dann Artikel 5.2 oder 5.3 an.<\/p>\n<p>5.5 <strong>Vorzeitige Abreise<\/strong>: Bei Abreise vor dem vorgesehenen Datum bleibt der vereinbarte Preis geschuldet, sofern der Betrieb nichts anderes vereinbart.<\/p>\n<p>5.6 <strong>Abreise<\/strong>: Das Zimmer ist vor der vom Betrieb angegebenen Zeit zu r\u00e4umen (in der Regel 11:00 oder 12:00 Uhr). Eine sp\u00e4te Abreise kann einen angemessenen Zuschlag nach sich ziehen (zum Beispiel einen halben Tag oder eine zus\u00e4tzliche Nacht je nach Uhrzeit), der mit dem Betrieb vereinbart wird.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">6. PFLICHTEN UND HAFTUNG DES KUNDEN<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>6.1 Der Kunde w\u00e4hlt die f\u00fcr ihn passenden Leistungen selbst und verpflichtet sich, den Preis zu bezahlen und die Besonderen Bedingungen einzuhalten.<\/p>\n<p>6.2 Jede unregelm\u00e4ssige, unvollst\u00e4ndige oder betr\u00fcgerische Buchung oder Zahlung kann zur Stornierung der Buchung auf Kosten des Kunden f\u00fchren, unbeschadet weiterer Schritte.<\/p>\n<p>6.3 W\u00e4hrend seines Aufenthalts verpflichtet sich der Kunde:<\/p>\n<ul>\n<li>die <strong>Nichtraucherregelung aller Betriebe<\/strong> einzuhalten (einschliesslich der Zimmer). Bei Nichtbeachtung kann eine Beteiligung von <strong>CHF 150.-<\/strong> f\u00fcr Instandstellung und Geruchsbeseitigung verrechnet werden;<\/li>\n<li>keine Speisen oder Getr\u00e4nke von aussen mitzubringen, ausser mit Einverst\u00e4ndnis des Betriebs;<\/li>\n<li>den Betrieb und die Ruhe der anderen G\u00e4ste nicht zu st\u00f6ren und die Sicherheit der R\u00e4umlichkeiten nicht zu gef\u00e4hrden;<\/li>\n<li>keine Personen einzuladen, deren Verhalten dem Betrieb schaden k\u00f6nnte;<\/li>\n<li>die Hausordnung einzuhalten;<\/li>\n<li>den Internetzugang (WLAN) nur im Einklang mit dem Gesetz, insbesondere dem Urheberrecht, zu nutzen und seine Sicherheit nicht zu beeintr\u00e4chtigen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>6.4 <strong>Tiere<\/strong>: Die Zulassung von Tieren ist in den Besonderen Bedingungen des Betriebs geregelt (allf\u00e4lliger Zuschlag). Aus Hygienegr\u00fcnden sind sie in den Restaurationsr\u00e4umen nie zugelassen.<\/p>\n<p>6.5 <strong>Minderj\u00e4hrige<\/strong>: Minderj\u00e4hrige d\u00fcrfen nur in Begleitung eines Erwachsenen \u00fcbernachten. Ist die begleitende Person nicht ein Elternteil, muss sie eine schriftliche Einwilligung der Eltern vorlegen. Der Betrieb kann diese Unterlagen verlangen.<\/p>\n<p>6.6 Bei Verhalten, das gegen die guten Sitten, die \u00f6ffentliche Ordnung oder die Hausordnung verst\u00f6sst, kann die Direktion den Kunden auffordern, den Betrieb ohne R\u00fcckerstattung zu verlassen. Bezogene Leistungen bleiben geschuldet.<\/p>\n<p>6.7 Der Kunde haftet f\u00fcr Sch\u00e4den, die er selbst oder seine G\u00e4ste verursachen, nach den allgemeinen Regeln des Schweizer Rechts.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">7. HAFTUNG VON HOTA HOTELS UND DER BETRIEBE<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>7.1 Hota Hotels verpflichtet sich, den Zugang zur Website und zu den Buchungsleistungen sorgf\u00e4ltig und fachgerecht bereitzustellen und gemeldete St\u00f6rungen innerhalb angemessener Frist zu beheben. Sie kann die Website vor\u00fcbergehend sperren, insbesondere f\u00fcr Wartungsarbeiten.<\/p>\n<p>7.2 Hota Hotels haftet nicht f\u00fcr St\u00f6rungen im Zusammenhang mit dem Internet (\u00dcbertragung, Ger\u00e4te des Kunden, Leitungen, Netz) und nicht f\u00fcr den Inhalt von Websites Dritter, auf die die Website verweist.<\/p>\n<p>7.3 Die Betriebe werden von rechtlich eigenst\u00e4ndigen Gesellschaften betrieben. Hota Hotels stellt ihnen ihr Know-how, ihre Marke sowie Vertriebs-, Verkaufs- und Marketingleistungen zur Verf\u00fcgung. <strong>Der Beherbergungsvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Betrieb geschlossen<\/strong>, der f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4sse Erbringung der Leistungen verantwortlich ist.<\/p>\n<p>7.4 <strong>Gegenst\u00e4nde des Kunden<\/strong>: Die Haftung des Betriebs f\u00fcr vom Kunden mitgebrachte Gegenst\u00e4nde richtet sich nach den Artikeln 487 ff. des Obligationenrechts. Wertsachen, Geld und Wertpapiere k\u00f6nnen im Tresor des Betriebs hinterlegt werden, sofern vorhanden. F\u00fcr Fahrzeuge und darin zur\u00fcckgelassene Gegenst\u00e4nde wird keine Haftung \u00fcbernommen, ausser bei Verschulden des Betriebs.<\/p>\n<p>7.5 Die Haftung von Hota Hotels und der Betriebe f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig. Sie bleibt bestehen bei grober Fahrl\u00e4ssigkeit sowie bei Verletzung von Leben oder k\u00f6rperlicher Integrit\u00e4t.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">8. H\u00d6HERE GEWALT UND UMQUARTIERUNG<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>8.1 Keine Partei haftet f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung ihrer Pflichten, wenn diese auf einem ausserordentlichen, unvorhersehbaren und ihrer Kontrolle entzogenen Ereignis beruht (Naturkatastrophe, beh\u00f6rdliche Anordnung, grosse St\u00f6rung usw.). Die betroffenen Pflichten ruhen. Dauert das Hindernis l\u00e4nger als 30 Tage, kann jede Partei die Buchung ohne Entsch\u00e4digung aufl\u00f6sen.<\/p>\n<p>8.2 Kann der Betrieb das gebuchte Zimmer nicht zur Verf\u00fcgung stellen, kann er mit Einverst\u00e4ndnis des Kunden eine Unterkunft gleicher Kategorie in einem anderen Betrieb anbieten. Die angemessenen Transferkosten (allf\u00e4lliger Zimmerzuschlag, Transport) tr\u00e4gt der urspr\u00fcngliche Betrieb.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">9. KONTAKT, KUNDENDIENST UND REKLAMATIONEN<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>9.1 F\u00fcr jede Buchung, \u00c4nderung oder Frage wendet sich der Kunde an den betreffenden Betrieb. Die Kontaktdaten finden sich in der Best\u00e4tigung und auf der Seite des Betriebs.<\/p>\n<p>9.2 Telefonische Buchungen sind von <strong>7:00 bis 22:00 Uhr<\/strong> bei jedem Betrieb m\u00f6glich.<\/p>\n<p>9.3 Um die Bearbeitung von Reklamationen zu erleichtern, wird der Kunde gebeten, diese <strong>innerhalb von 8 Tagen<\/strong> nach der Leistung schriftlich an den Betrieb zu richten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben vorbehalten.<\/p>\n<p>9.4 Der Austausch erfolgt respektvoll und h\u00f6flich. Hota Hotels und die Betriebe k\u00f6nnen bei beleidigendem oder b\u00f6swilligem Verhalten angemessene Massnahmen ergreifen.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">10. DATENSCHUTZ<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>10.1 Hota Hotels und die Betriebe bearbeiten Personendaten gem\u00e4ss dem Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz (DSG) und der <strong>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong>, die auf hotahotels.com verf\u00fcgbar ist (<a href=\"https:\/\/hotahotels.com\/politique-de-confidentialite\/\">https:\/\/hotahotels.com\/politique-de-confidentialite\/<\/a>).<\/p>\n<p>10.2 Mit einem Sternchen gekennzeichnete Angaben sind obligatorisch. Ohne sie ist die Buchung m\u00f6glicherweise nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p>10.3 Die Daten werden an die Betriebe, an Hota Hotels, an ihre Dienstleister (insbesondere f\u00fcr Zahlung, Buchung und IT-Hosting) und an Partner \u00fcbermittelt, soweit dies f\u00fcr die Abwicklung der Buchung erforderlich ist. Sie k\u00f6nnen ins Ausland \u00fcbermittelt werden, soweit das DSG dies zul\u00e4sst und mit geeigneten Garantien.<\/p>\n<p>10.4 Zur Absicherung der Zahlungen k\u00f6nnen Betrugspr\u00fcfungen durchgef\u00fchrt werden. Diese k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass ein anderes Zahlungsmittel verlangt oder bei erwiesenem Risiko die Buchung abgelehnt oder storniert wird.<\/p>\n<p>10.5 Der Kunde kann seine Rechte (Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Widerspruch) aus\u00fcben, indem er an <strong><a href=\"mailto:contact@hotahotels.com\">contact@hotahotels.com<\/a><\/strong> schreibt.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>11.1 Die Eingabe der Zahlungsdaten und die elektronische Annahme der AGB und der Besonderen Bedingungen stellen einen g\u00fcltigen Vertrag zwischen den Parteien dar.<\/p>\n<p>11.2 Die AGB und die Besonderen Bedingungen enthalten s\u00e4mtliche Pflichten der Parteien. Bei Widerspruch gehen die Besonderen Bedingungen den AGB f\u00fcr die betreffende Pflicht vor.<\/p>\n<p>11.3 Sollte eine Bestimmung ung\u00fcltig sein, bleiben die \u00fcbrigen anwendbar.<\/p>\n<p>11.4 Massgebend ist die franz\u00f6sische Fassung. Bei \u00dcbersetzungen hat die franz\u00f6sische Fassung Vorrang.<\/p>\n<p>11.5 Hota Hotels kann die AGB an einen Dritten abtreten. Der Kunde kann sie ohne schriftliche Zustimmung von Hota Hotels nicht abtreten.<\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p>12.1 Diese AGB unterstehen dem <strong>Schweizer Recht<\/strong>, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts (CISG). Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen bleiben vorbehalten.<\/p>\n<p>12.2 <strong>Gerichtsstand<\/strong>: F\u00fcr Konsumenten gilt der gesetzlich vorgesehene Gerichtsstand (Wohnsitz des Kunden oder Sitz des Betriebs). F\u00fcr andere Kunden ist ausschliesslicher Gerichtsstand <strong>Del\u00e9mont<\/strong>.<\/p>\n<p>12.3 Vor jeder gerichtlichen Klage sind die Parteien gehalten, eine g\u00fctliche L\u00f6sung zu suchen, gegebenenfalls durch Mediation.<\/p>\n<p><em>Del\u00e9mont, 3. November 2026<\/em><\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">ANHANG 1 \u2013 LISTE DER BETRIEBE<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><ul>\n<li><strong>Hota Hotel Saint-Imier<\/strong> \u2013 Quai de la Gare SA \u2013 Rue du Vallon 30, 2610 Saint-Imier \u2013 +41 32 942 42 10 \u2013 <a href=\"mailto:saint-imier@hotahotels.com\">saint-imier@hotahotels.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Hota Hotel Porrentruy<\/strong> \u2013 La Beuchire SA \u2013 Rue Soeur Rita 1, 2900 Porrentruy \u2013 +41 32 465 94 10 \u2013 <a href=\"mailto:porrentruy@hotahotels.com\">porrentruy@hotahotels.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Hota Hotel Saignel\u00e9gier<\/strong> \u2013 Chemin des Sports SA \u2013 Chemin des Sports 10, 2350 Saignel\u00e9gier<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>(Wird bei jeder Er\u00f6ffnung eines neuen Betriebs aktualisiert.)<\/em><\/p>\n<\/div>\n                                        <div class=\"title text-primary font-bold mt-24\">ANHANG 2 \u2013 BESONDERE BEDINGUNGEN F\u00dcR GRUPPEN, SEMINARE UND UNTERNEHMEN<\/div>\n                          <div class=\"block-text mt-24\"><p><em>(Sie gelten f\u00fcr Kunden, die beruflich handeln, f\u00fcr Gruppen ab 8 Zimmern, f\u00fcr Seminare und Veranstaltungen sowie f\u00fcr Reiseveranstalter und Reiseb\u00fcros.)<\/em><\/p>\n<p><strong>A. Angebot und Best\u00e4tigung<\/strong><br \/>\n1. Jedes Angebot ist bis zum angegebenen Datum g\u00fcltig. Die Buchung ist verbindlich mit Eingang des unterzeichneten Vertrags oder Angebots oder der verlangten Anzahlung.<br \/>\n2. Zimmer und S\u00e4le werden f\u00fcr die vereinbarten Daten und die vereinbarte Personenzahl reserviert. Die Preise verstehen sich in CHF, inklusive Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.<\/p>\n<p><strong>B. Anzahlung und Zahlung<\/strong><br \/>\n3. Bei Best\u00e4tigung ist eine Anzahlung von <strong>30 %<\/strong> des gesch\u00e4tzten Betrags f\u00e4llig, ausser bei vereinbarter Rechnungsstellung auf Kredit.<br \/>\n4. Der Restbetrag ist bei Erhalt der Rechnung zahlbar, <strong>30 Tage netto<\/strong>, sofern nichts anderes vereinbart ist. Extras sind bei der Abreise zahlbar oder werden nachtr\u00e4glich in Rechnung gestellt.<\/p>\n<p><strong>C. Teilnehmerzahlen und Rooming-Liste<\/strong><br \/>\n5. Die definitive Anzahl Zimmer und Teilnehmender wird sp\u00e4testens <strong>14 Tage<\/strong> vor der Ankunft mitgeteilt, zusammen mit der Rooming-Liste.<br \/>\n6. Eine Reduktion der Teilnehmerzahl um mehr als <strong>10 %<\/strong> gegen\u00fcber der urspr\u00fcnglichen Buchung unterliegt den in Punkt D vorgesehenen Kosten.<\/p>\n<p><strong>D. Stornierung und Reduktion (Standardskala)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mehr als 60 Tage: <strong>Kostenlos<\/strong><\/li>\n<li>59 bis 30 Tage: <strong>30 %<\/strong><\/li>\n<li>29 bis 14 Tage: <strong>60 %<\/strong><\/li>\n<li>13 bis 3 Tage: <strong>90 %<\/strong><\/li>\n<li>Weniger als 3 Tage oder Nichterscheinen: <strong>100 %<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Kosten ber\u00fccksichtigen die M\u00f6glichkeit, Zimmer und S\u00e4le weiterzuverkaufen, was der Betrieb sich verpflichtet, angemessen zu versuchen.<\/p>\n<p><strong>E. Seminare und Verpflegung<\/strong><br \/>\n7. Die definitive Anzahl Mahlzeiten und Sitzungsteilnehmender wird <strong>72 Stunden<\/strong> vor der Veranstaltung mitgeteilt; diese Zahl wird mindestens in Rechnung gestellt.<br \/>\n8. Speisen und Getr\u00e4nke von aussen sind ohne schriftliche Zustimmung des Betriebs nicht erlaubt. Es kann ein Korkengeld erhoben werden.<br \/>\n9. Vom Kunden mitgebrachtes technisches Material und mitgebrachte Dekoration werden mit Einverst\u00e4ndnis des Betriebs installiert und am Ende der Veranstaltung entfernt. Der Kunde haftet f\u00fcr verursachte Sch\u00e4den.<\/p>\n<p><strong>F. Reiseveranstalter und Agenturen<\/strong><br \/>\n10. Nettotarife, Provisionen, Kontingente und Freigabefristen (\u00abRelease\u00bb) werden in einem schriftlichen Vertrag festgehalten. Andernfalls gelten die \u00f6ffentlichen Tarife und die AGB.<br \/>\n11. Die Agentur ist daf\u00fcr verantwortlich, diese Bedingungen an ihre Kunden weiterzugeben und sie \u00fcber die Hausregeln (Nichtraucher, Zeiten usw.) zu informieren.<\/p>\n<p><strong>G. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/strong><br \/>\n12. Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist <strong>Del\u00e9mont<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n              \n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"destination":[],"class_list":["post-981","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Verkaufspolitik - Hota Hotels<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hotahotels.com\/de\/politique-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Verkaufspolitik - 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